Tekstiler til ditt hjem
- Du er her:
Handelsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser
ORDREBEHANDLING
Vi vil ekspedere din ordre hurtigst mulig med levering innenfor 16 - 24 dager.
Vi vil ekspedere din ordre hurtigst mulig med levering innenfor 16 - 24 dager.
Ved bestilling søndag sendes varen senest tirsdag 2 uke etter, dvs. etter 16 dager. Ved bestilling fra mandag og senere i uken, avsendes varen senest tirsdag 17-22 dager etter bestilling. Omtrent en uke før levering vil du få en melding om når pakken leveres.
PRISER
Alle priser og gebyrer er angitt i NOK inkl. moms.
Det tas forbehold om feil i prissettingen og utsolgte varer.
BETALING
Betaling i webshoppen skjer med betalings-/kredittkort.
Følgende kort er gjeldende: BankAxess, VISA (gebyr 3kr.) og MasterCard (gebyr 3 kr.).
Som betalingssystem benyttes Teller som er krypteret igjennem PBS.
BANKINFO: Konto nr. 1503 23 85238 DnB Nor
LEVERINGSBETINGELSER:
Pakker blir levert med Bring ab lager etter gjeldende rater.
RISIKO FOR VARENE:
Risikoen for varer kjøpt hos Dekoria.no - Horup Dekoria Nuf overgår til deg som forbruker på leveringstidspunktet. Da det kan skje ødeleggelser av varen ved utlevering/transport ber vi deg derfor om straks å kontrollere at emballasjen ikke har lidd overlast eller at sikkerhetstapen har vært brutt. Skulle dette være tilfelle, bes du enten nekte mottagelse av forsendelsen eller kvittere med forbehold for innholdet, og ved ødeleggelse senest dagen etter underrette oss – gjerne med et foto som dokumentasjon.
REKLAMASJON:
Skulle innholdet ikke svare til dine forventninger, ber vi deg rette en henvendelse til oss pr. mail info@dekoria.no med opplysning om fakturanr., dato og navn samt hva din utilfredshet består av, hvor vi hurtigst mulig vil prøve å finne en tilfredsstillende løsning.
Reklamasjonsretten følger vanlig norsk lovgivning (Kjøpsloven), som foreskriver 24 måneders reklamasjonsrett. Det forutsettes, at eventuelle mangler ikke er oppstått som følge av feilaktig anvendelse av produktet eller annen skadevoldende atferd. Reklamasjoner skal skje innen for rimelig tid etter konstatering av mangelen. Reklamasjonsretten løper fra den dagen du har mottat varen.
ANGRERETT:
Du har alltid 14 dagers angrerett på standardprodukter. Angreretten løper fra den dagen, hvor du har mottat din vare. Angreretten kan kun utnyttes hvis varen tilbakeleveres i vesentligt samme stand og mengde. Angreretten bortfaller altså, hvis du bruker eller åpner varen på en sånn måte som helt åpenbart forringer varens salgsverdi vesentlig.
Alle priser og gebyrer er angitt i NOK inkl. moms.
Det tas forbehold om feil i prissettingen og utsolgte varer.
BETALING
Betaling i webshoppen skjer med betalings-/kredittkort.
Følgende kort er gjeldende: BankAxess, VISA (gebyr 3kr.) og MasterCard (gebyr 3 kr.).
Som betalingssystem benyttes Teller som er krypteret igjennem PBS.
BANKINFO: Konto nr. 1503 23 85238 DnB Nor
LEVERINGSBETINGELSER:
Pakker blir levert med Bring ab lager etter gjeldende rater.
RISIKO FOR VARENE:
Risikoen for varer kjøpt hos Dekoria.no - Horup Dekoria Nuf overgår til deg som forbruker på leveringstidspunktet. Da det kan skje ødeleggelser av varen ved utlevering/transport ber vi deg derfor om straks å kontrollere at emballasjen ikke har lidd overlast eller at sikkerhetstapen har vært brutt. Skulle dette være tilfelle, bes du enten nekte mottagelse av forsendelsen eller kvittere med forbehold for innholdet, og ved ødeleggelse senest dagen etter underrette oss – gjerne med et foto som dokumentasjon.
REKLAMASJON:
Skulle innholdet ikke svare til dine forventninger, ber vi deg rette en henvendelse til oss pr. mail info@dekoria.no med opplysning om fakturanr., dato og navn samt hva din utilfredshet består av, hvor vi hurtigst mulig vil prøve å finne en tilfredsstillende løsning.
Reklamasjonsretten følger vanlig norsk lovgivning (Kjøpsloven), som foreskriver 24 måneders reklamasjonsrett. Det forutsettes, at eventuelle mangler ikke er oppstått som følge av feilaktig anvendelse av produktet eller annen skadevoldende atferd. Reklamasjoner skal skje innen for rimelig tid etter konstatering av mangelen. Reklamasjonsretten løper fra den dagen du har mottat varen.
ANGRERETT:
Du har alltid 14 dagers angrerett på standardprodukter. Angreretten løper fra den dagen, hvor du har mottat din vare. Angreretten kan kun utnyttes hvis varen tilbakeleveres i vesentligt samme stand og mengde. Angreretten bortfaller altså, hvis du bruker eller åpner varen på en sånn måte som helt åpenbart forringer varens salgsverdi vesentlig.
På produkter fremstillet etter mål kan ordren angres inntil produksjonen er påbegynt, 1-4 dager fra bestilling.
Når angreretten utnyttes, skal du selv betale portoen/frakten for å sende varen i retur. Når du angrer ditt kjøp tilbakebetales kjøpesummen naturligvis til deg. Dette gjøres ved en overførsel til din bankkonto eller ved tilbakeførsel av din kredittkortbetaling, når vi har fått varen i retur og kontrollert at den lever opp til reglene for å angre. Det fulle beløbet vil deretter bli tilbakeført til den konto du har innbetalt fra.
Det er ikke et krav, men ekspedisjonen fremmes, hvis utfyllende informasjon følger pakken – eksempelvis kopi av ordrebekreftelsen eller faktura og dine bank informasjoner. Vennligst bemerk, at vi ikke mottar pakker sendt pr. oppkrav.
Når angreretten utnyttes, skal du selv betale portoen/frakten for å sende varen i retur. Når du angrer ditt kjøp tilbakebetales kjøpesummen naturligvis til deg. Dette gjøres ved en overførsel til din bankkonto eller ved tilbakeførsel av din kredittkortbetaling, når vi har fått varen i retur og kontrollert at den lever opp til reglene for å angre. Det fulle beløbet vil deretter bli tilbakeført til den konto du har innbetalt fra.
Det er ikke et krav, men ekspedisjonen fremmes, hvis utfyllende informasjon følger pakken – eksempelvis kopi av ordrebekreftelsen eller faktura og dine bank informasjoner. Vennligst bemerk, at vi ikke mottar pakker sendt pr. oppkrav.
